INDIKATOR MUTU RSKIA PKU MUHAMMADIYAH KOTAGEDE 

I.   INDIKATOR MUTU KLINIS (IAK)

  1. Angka kepatuhan pemasangan gelang identitas pada pasien
  2. Angka ketepatan waktu tunggu rawat jalan ≤60 menit
  3. Angka ketepatan waktu tunggu pelayanan operasi elektif ≤48%
  4. Angka kepatuhan jam visit dokter
  5. Ketepatan waktu lapor hasil tes kritis laboratorium
  6. Angka kepatuhan penggunaan fornas
  7. Kepatuhan DPJP terhadap CP (Clinical Pathway)

II. INDIKATOR MUTU MANAJEMEN (IAM)

  1. Angka presentase respon time pasien gawat darurat obstetrik ≤5 menit
  2. Tingkat kepuasan pasien pasien rawat inap
  3. Kecepatan respon terhadap komplain
  4. Angka cost recovery rate

III. INDIKATOR MUTU SASARAN KESELAMATAN PASIEN

  1. Angka kepatuhan pemasangan gelang identitas pada pasien rawat inap
  2. Persentase catatan instruksi/komunikasi melalui telpon yang diverifikasi oleh DPJP
  3. Tidak ada kejadian kesalahan obat LASA
  4. Angka pengisian kelengkapan ceklist tindakan aman
  5. Angka kepatuhan cuci tangan staf RS
  6. Persentasi kelengkapan pengisian asesmen resiko jatuh pada pasien rawat inap

IV. INDIKATOR MUTU AREA SURVEILANCE PPI

  1. Angka Pasien Dengan Infeksi Daerah Operasi (IDO)
  2. Angka infeksi aliran darah PERIFER / PLEBITIS
  3. Angka infeksi saluran kemih nasokomial (HAIs)

V. INDIKATOR MUTU UNIT (IMUT)

  1. Presentase respon time pasien gawat darurat obstetrik ≤5 menit
  2. Angka ketepatan waktu tunggu pasien rawat jalan ≤60 ment
  3. Angka kejadian tidak dilakukan imd di ruang bersalin (vk)
  4. Angka perbedaan diagnosa medik pre dan post operasi/pembedahan
  5. Angka ketidaklengkapan pengisian asesmen awal pasien dalam 24 jam pertama perawatan
  6. Angka kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat
  7. Angka pengujian kimia
  8. Angka kesesuaian waktu tunggu (dispensing time) farmasi rawat jalan
  9. Angka respon time distribusi berkas rekam medis ≤10 menit
  10. Angka kejadian reject analis pemeriksaan radiologi
  11. Angka ketepatan waktu tunggu hasil pemeriksaan foto rontgen
  12. Angka waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium kimia darah dan darah rutin pasien rajal≤120 menit
  13. Angka kejadian kesalahan tindakan fisioterapi rawat jalan
  14. Angka kepatuhan seluruh petugas loundry menggunakan apd
  15. Angka ketepatan waktu distribusi linen ke ruang rawat inap
  16. Angka kesesuaian baku mutu limbah cair
  17. Angka presentase sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien